Kurz bevor ich CIOBEE CONSULTING gründete, bewarb ich mich auf eine Stelle bei einer Beratungsfirma.
Die Erfahrungen, die ich dort gesammelt habe, haben mir verständlich gemacht, warum viele KMUs zögern, einen Berater zu beauftragen. Dadurch ist es mir klar geworden, was ich alles anders machen möchte, und warum.
Ich war ziemlich nervös, als ich den Termin mit einem der Direktoren dort hatte: ein Kiton Anzug, Oxford Schuhe, eine Rolex Armbanduhr: alles was das Herz begehrt. So lautete sein Eröffnungssatz zu mir:
"Das Geheimnis unseres Erfolgs besteht darin, den Kunden zu sagen, was sie hören WOLLEN und NICHT, was sie hören MÜSSEN."
Diese ungeschminkte Aussage hat mich schockiert.
"Wir verpflichten uns nie zu einer Investitionsrentabilität und sind nicht an Gewinnbeteiligung oder an erfolgsabhängigen Zahlungen interessiert. Unfehlbar zu sein ist unser Warenzeichen. Dies rechtfertigt unsere hohen Gebühren. Wir sind nie an Implementierungen beteiligt; daher erhalten wir die Anerkennung für den Erfolg und können nicht für das Scheitern zur Rechenschaft gebracht werden... und wir machen jedes Jahr ein Vermögen mit dieser Firmenphilosophie.“
Er lehnte sich in seinem großen Ledersessel zurück
"Könnten Sie damit leben?"
Möglicherweise kenne ich potenzielle Kandidaten und sogar Kunden, die auf diese Frage mit „Ja“ geantwortet hätten. Aber leider glaube ich ganz stark an etwas. Ich war mir nie sicherer als in dem Moment, was ich antworten musste.
Was wäre Ihre Antwort gewesen?
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